1、【置顶 V.关于中外运集装箱运输有限公司新老网厅切换的通知】尊敬的客户：外运集运计划按航线航次逐步进行新老网厅切换新网厅地址：https://ibs.sinolines.com/ 新网厅开放订舱时间：2026年10月19日 新网厅账号已开通，请您尽快登录新网厅，并及时修改登录密码。网上订舱操作请参阅《网上订舱用户操作手册》：用户登录新网厅后，页面右上角点击帮助即可获取如遇问题请联系各口岸客服：【大连口岸客服】：王婧 0411-82551001 / 王臻佳 0411-82551040 / 王思涵 0411-82551776 / 吴聪 0411-82551043【天津口岸客服】：高雅丽 022-59063583/张媛 022-59063592/王翊宾 022-59063560/袁润 022-59063571/果靖尧 022-59063570【青岛&日照口岸客服】：批舱：郭胜亚 0532-83892114/出口单证：万佳璐 0532-83878155/进口单证：王铮 0532-83892130【江苏口岸客服】：王薇薇 025-52377587/杨林 025-52377584/徐娜 025-52377598【上海口岸客服】：秦晨 021-66283399-7010/徐春艳 021-66283399-7014/查俊021-66283399-7016/王蓓 021-66283399-7012/潘劼 021-66283399-7191/吕朋 021-66283399-7542/宋飞飞 021-66283399-7446/朱烨 021-66283399-7013【宁波口岸客服】：袁崛 0574-87173905/陆可文 0574-87173914/繆果然 0574-87176046/卢斌杰 0574-87173910【福州口岸客服】：CPF航线 陈梅芳 0591-87987046/FTX航线 梁莉0591-87987032【厦门口岸客服】：WM1 陈梅芳 0591-87987046/CTX 梁莉 0591-87987032/FTX/FTS/CIW2 林晓旻 0592-2260707/NCP/CJV 陈伟霞 0592-2260715【深圳&南沙口岸客服】：叶馨穗 020-82222265/陈费龙 0755-83674325/马岩 020-31956725感谢您的理解与配合
2、【置顶:新网厅账号登录测试公告】尊敬的各位客户：您好！为进一步提升线上业务服务体验，优化业务操作流程，我司将于第四季度正式发布全新版本网上营业厅（新网厅）。请各位客户即日起登录新网厅进行账号验证，保障后期业务平稳过渡。在正式系统切换完成前，请保持在旧网厅完成所有业务，直至正式通知并完成切换。1.访问地址：新网厅为全新独立访问地址https://ibs.sinolines.com。2.账号登录规则：请使用您旧网厅的主账号密码（以2026年9月1日账号密码为准）直接登录新网厅，旧网厅子账号不能登录。为统一客户主体，同一家客户名下存在多个账号的情况将做账号合并处理。3.历史数据说明：正式上线后，历史业务数据均会完整保留并同步至新版网厅，数据不会丢失。4.业务影响提示：请各位客户在9月15日前完成新网厅登录测试。5.权限查看说明：登录成功后，请点开右上角【个人中心】，查看“订舱港口权限”“出口放箱港口权限”“进口放箱港口权限”是否完整。6.子账号说明：旧网厅子账号不迁移，客户登录后可自行添加子账号。如您在登录、使用过程中遇到账号异常、数据疑问、操作问题等，请及时联系智能客服（招小博头像）转人工在线客服（选择新网厅）或者拨打4009217997（选择按键1）进行咨询沟通。感谢您的理解与配合！外运集运 2026 年9 月 7 日
3、【置顶--墨西哥线注意事项】(1)、订舱时，重量请真实提供。(2)、反馈邮件中提示“超出分配TEU”的订单,都需等待人工审核 ; 放舱后，不影响提箱，请勿频繁更改。(3)、截单时间: 周三13:00(船期有变化请参考单航次通知)。(4)、周三13:00之前必须录入"箱号"和"重量"(船期有变化请参考单航次通知)。(5)、液袋货必须单航次向我司申请。(6)、收货人的"RFC" (Tax Identification Number)12位代码，订舱时必须提供。(7)、墨西哥曼萨尼约免押箱保函，船到目的港以后不再接收处理。远洋线各项操作要求比较严格，请大家务必规范操作，多谢配合！
4、【置顶--液袋货接载要求】液袋货,订舱前必须单航次向我司申请，瞒报或未经审批,将不予装船；订舱备注栏里请务必标注"液袋货"，谢谢！
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